Koku Atölyesi’nde hangi ürünler satılıyor?
Koku Atölyesi’nde parfüm esansları, parfüm hazırlama kitleri ve koku deneyimini destekleyen tamamlayıcı ürünler satışa sunulabilir. Ürünlerin detayları, içerik bilgileri ve kullanım önerileri ilgili ürün sayfalarında yer alır.
Satılan ürünler orijinal marka parfüm müdür?
Hayır. Koku Atölyesi’nde satışa sunulan ürünler orijinal marka parfüm değildir. Ürünler, koku karakterinden ilham alınarak hazırlanmış parfüm esansı veya ilgili koku ürünleridir. Marka isimleri yalnızca koku tarzını açıklamak amacıyla kullanılabilir.
Siparişimi nasıl verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip sepet sayfasından ödeme adımına geçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ödeme adımında teslimat bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Web sitemizde üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye girişi yapmanız durumunda kayıtlı adres ve sipariş bilgilerinizi daha kolay yönetebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Sitede aktif olan ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme altyapısı güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden çalışır. Sipariş tamamlanmadan önce toplam tutar ve ödeme bilgileri müşteriye gösterilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler, ürün hazırlık süreci tamamlandıktan sonra kargoya teslim edilir. Kargoya verilme süresi sipariş yoğunluğu, resmi tatiller ve ürün hazırlık durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, varsa kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir. Kargo hareketleri, ilgili kargo firmasının takip sistemi üzerinden görüntülenebilir.
Ürünleri nasıl kullanmalıyım?
Parfüm esansları ve parfüm hazırlama ürünleri, ürün açıklamalarında belirtilen kullanım önerilerine uygun şekilde kullanılmalıdır. Ürünü doğrudan göz, ağız, tahriş olmuş cilt veya hassas bölgelere temas ettirmemeye özen gösteriniz.
Koku kalıcılığı neye göre değişir?
Koku kalıcılığı; ürün türüne, kullanım miktarına, cilt tipine, ortam sıcaklığına, uygulama bölgesine ve ürünün dinlenme süresine göre değişiklik gösterebilir. Aynı ürün farklı kişilerde farklı performans gösterebilir.
İade veya değişim yapabilir miyim?
İade ve değişim talepleri, ürünün durumu ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir. Kullanılmış, ambalajı açılmış, hijyen niteliği nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim sınırlı olabilir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişimde sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Siparişiniz, ödeme işleminiz, kargo süreciniz veya ürününüzle ilgili bir sorun yaşarsanız, İletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek talepleriniz en kısa sürede değerlendirilir.
Buradaki bilgiler genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize özel durumlarda tarafınıza iletilen bilgilendirme esas alınır.